Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Das richtige Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis optimiert wird, so